מהם התנאים שיכולים לקבוע את הצלחת הטיפול?
תנאים מסוימים מגבירים את הסיכוי להשגת תוצאות טובות. למשל, מוטיבציה חיובית לעבור שינוי, נכונות לתת אמון במטפל וליצור איתו קשר חיובי, סבלנות לתהליכים ויכולת התבוננות פנימית.

 כמה זמן אורך טיפול?
אורך הטיפול בד"כ אינו ידוע מראש. ישנם טיפולים הנמשכים שנים וכאלו האורכים חודשים ספורים. יש מטופלים שיכולים לחוש הטבה משמעותית כעבור פרק זמן קצר, ולרצות בשלב זה לסיים את הטיפול, אחרים יזדקקו לזמן ממושך יותר.

מהו תהליך הקליטה לטיפול  במרכז קול הלב ?
לאחר הפנייה הראשונית למנהלת המרכז תוזמנו לפגישת היכרות (פגישת אינטייק) עם המנהלת הקלינית, על בסיס פגישה זו תופנו לטיפול המתאים ביותר עבורכם, תוך מאמץ להתאים את שעת הטיפול ללוח הזמנים שלכם.

 האם הטיפול במרכז קול הלב נשמר בסודיות ?
אנו מחויבים לסודיות איננו מדווחים לאף גורם מי נמצא בטיפולנו ומה מתרחש בטיפול. פרט למקרים יוצאי דופן המחייבים אותנו לדווח על פי חוק לפקיד סעד שהוא עובד סוציאלי הממונה לתפקידו ע"י המדינה.

מהי מידת המעורבות בטיפול כהורה  לילד מטופל ?
בתהליך טיפול בילד נדרשת מעורבות של ההורים . אחת לארבע-חמש פגישות ההורים מוזמנים להדרכה סביב הסוגיה בה מטופל הילד.

מהי עלות  טיפול במרכז קול הלב?
עלות טיפול תלויה בסוג הטיפול, תדירות הטיפולים , הצורך בעבודה מערכתית (סביבה). טיפול איננו דבר זול אנו מקפידים כתחנה ציבורית על מחירים  סבירים, שהם בדרך-כלל נמוכים מהמחיר השכיח בשוק הפרטי.